20. Februar 2023
Am 16. Februar (Weiberfastnacht) und 20. Februar 2023 (Rosenmontag) bleibt unser Büro geschlossen. Als Kölner Unternehmen widmen wir uns an diesem Tag der Brauchtumspflege. Ihre Anfragen werden an diesen beiden Tagen nicht oder nur sporadisch bearbeitet. Wir sind am 21. Februar 2023 wie gewohnt wieder für Sie da.
Aktuelle Störfälle
Oktober 2, 2023
Hinweise zu Notfällen in den von uns betreuten Liegenschaften
Wichtige Informationen für unsere Mieter
Bitte informieren Sie in solchen Fällen als erstes den für Ihr Objekt zuständigen Hausmeister, um eine schnelle Reaktionszeit zu gewährleisten. Im Brandfall, bei Überschwemmungen bzw. massiven Wassereindringungen oder bei Schäden mit Gefahr für Leib und Leben informieren Sie bitte direkt die Feuerwehr oder andere geeignete Rettungsdienste.
Bei Stromausfällen informieren Sie bitte den regionalen Stromversorger.
Bei Gefahren von standortbezogener, regionaler oder nationaler Tragweite informieren Sie sich bitte über die Ihnen zur Verfügung stehenden Medien bzw. über die üblichen Warn-Apps wie z. B. NINA oder KATWARN.
In den meisten der von uns betreuten Liegenschaften befindet sich im Treppenhaus ein Aushang mit den wichtigsten Telefonnummern der zuständigen Handwerkerfirmen. Nehmen Sie bitte mit diesen – falls nicht anders möglich – direkten Kontakt auf, wenn Ihnen die Schadensbehebung notdringend erscheint. Bitte informieren Sie uns auf jeden Fall gleichzeitig über diesen Schritt über die Mailadresse client@bluearc-real.com.
Bitte hinterlassen Sie ebenfalls Ihren Vor- und Zunamen, die vom Notfall betroffene Liegenschaft mit Hausnummer und Ihre Telefonnummer, unter der Sie die nächsten 3-4 Stunden nach Ihrer Meldung erreichbar sind. In aller Regel sind unsere Reaktionszeiten wesentlich kürzer.
Bitte berücksichtigen Sie, dass Noteinsätze von Handwerksfirmen sehr kostspielig sind, gerade an Sonn- und Feiertagen, aber auch werktags nach 16:00 Uhr. Wir sind daher gehalten, jeden Handwerkereinsatz auf seine Dringlichkeit und Notwendigkeit zu prüfen. Missbräuchliche oder unnötige Beauftragungen durch Mieter lösen Regressansprüche aus.
Mit freundlichen Grüßen
BlueArc Real Estate GmbH & Co. KG
Mo – Fr 9:00 – 14:00 Uhr
Persönliche Termine nach Vereinbarung